ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

Privaatsustingimused ja ostutingimused

Käesolevad privaatsus- ja ostutingimused kirjeldavad, kuidas WoodyArt OÜ kogub, kasutab ja kaitseb klientide isikuandmeid ning millistel tingimustel toimub toodete tellimine veebilehel https://woodyart.ee.

1. Vastutav töötleja

OÜ Decorn (registrikood 14857224)
E-post: info@woodyart.ee
Veebileht: https://woodyart.ee

2. Milliseid isikuandmeid kogume

Võime koguda järgmisi andmeid:

• ees- ja perekonnanimi

• telefoninumber

• e-posti aadress

• tarne- ja arveldusaadress

• tellimuste ja ostude info

• maksega seotud info

• IP-aadress ja veebilehe kasutusstatistika

• suhtlus klienditoega

3. Milleks isikuandmeid kasutatakse

Isikuandmeid kasutatakse:

• tellimuste töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks

• kliendiga suhtlemiseks

• arvete koostamiseks

• klienditoe pakkumiseks

• veebilehe toimimise ja kasutajakogemuse parandamiseks

• seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks

• turunduslike teadete saatmiseks juhul, kui klient on selleks nõusoleku andnud

4. Isikuandmete edastamine kolmandatele osapooltele

Võime edastada isikuandmeid teenusepakkujatele, kes aitavad meil veebilehte ja teenuseid hallata, näiteks:

• makselahenduste pakkujad

• transpordi- ja logistikaettevõtted

• raamatupidamisteenuse pakkujad

• veebimajutuse ja IT-teenuste pakkujad

• analüütika- ja turundusplatvormid

Teenusepakkujad töötlevad andmeid ainult vajalikus ulatuses ning vastavalt kehtivatele andmekaitsereeglitele.

5. Andmete säilitamine

Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Raamatupidamisega seotud andmeid säilitatakse vastavalt Eesti Vabariigi seadustele kuni 7 aastat.

6. Küpsised

Veebileht kasutab küpsiseid (cookies), et tagada veebilehe korrektne toimimine, analüüsida kasutusstatistikat ning parandada kasutajakogemust.

Kasutame:

• hädavajalikke küpsiseid

• analüütilisi küpsiseid

• turundus- ja sotsiaalmeedia küpsiseid

Kasutajal on võimalik küpsiste kasutamist hallata või keelata oma veebilehitseja seadetes ning veebilehe küpsiste seadistustes.

7. Google Analytics ja kolmandate osapoolte teenused

Veebileht võib kasutada Google Analyticsi, Meta (Facebook) ning teiste teenusepakkujate tööriistu veebiliikluse analüüsimiseks ja reklaamide efektiivsemaks kuvamiseks.

Mõningaid andmeid võidakse töödelda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Sellisel juhul kasutatakse andmete kaitseks Euroopa Liidu nõuetele vastavaid kaitsemeetmeid.

8. Tellimuste esitamine

Tellimuse esitamisel kohustub klient esitama korrektsed ja tõesed andmed.

Pärast tellimuse esitamist saadetakse kliendile tellimuse kinnitus e-posti teel.

WoodyArt OÜ jätab endale õiguse vajadusel täpsustada tellimuse detaile enne tootmise alustamist.

9. Eritellimusel valmistatud toodete tagastamine

OÜ Decorn valmistab suure osa toodetest kliendi individuaalsete soovide järgi, sealhulgas mõõtude, tekstide, graveeringute, kujunduste, värvilahenduste või muude personaalse iseloomuga tingimuste alusel.

Vastavalt võlaõigusseaduse § 53 lõike 4 punktile 2 ei kohaldu tarbijale 14-päevane taganemisõigus toodetele, mis on valmistatud kliendi isiklikke vajadusi arvestades või kliendi poolt esitatud tingimuste kohaselt.

Seetõttu ei kuulu eritellimusel ja personaliseeritult valmistatud tooted tagastamisele ega ümbervahetamisele, välja arvatud juhul, kui tootel esineb tootmisviga või valmistamisel on oluliselt kõrvalekaldutud kokkulepitud tingimustest.

Soovitame enne tellimuse kinnitamist hoolikalt kontrollida mõõte, kirjapilti, kujundusi ning muid tellimuse detaile.

10. Pretensioonide esitamine

Toote puuduse ilmnemisel palume võtta ühendust esimesel võimalusel e-posti aadressil info@woodyart.ee.

Pretensioonile tuleb võimalusel lisada:

• tellimuse number

• puuduse kirjeldus

• fotod tootest

OÜ Decorn vastab pretensioonile mõistliku aja jooksul vastavalt kehtivatele õigusaktidele.

11. Toodete eripärad

Puidust, vineerist ja muudest looduslikest materjalidest valmistatud toodetel võivad esineda naturaalsed erinevused toonis, tekstuuris, oksakohtades või graveeringu sügavuses.

Need erinevused on materjalile omased ega ole käsitletavad puudusena.

12. Intellektuaalomand

Kõik veebilehel olevad fotod, kujundused, tekstid ja tootekontseptsioonid kuuluvad OÜ Decorn ja WoodyArt OÜ-le või nende õiguspärastele omanikele ning nende kasutamine ilma loata ei ole lubatud.

13. Andmesubjekti õigused

Kasutajal on õigus:

• saada ligipääs oma isikuandmetele

• nõuda andmete parandamist või kustutamist

• piirata andmete töötlemist

• esitada vastuväiteid andmete töötlemisele

• võtta tagasi antud nõusolek

• esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile

14. Turvalisus

Rakendame mõistlikke tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, muutmise või avalikustamise eest.

15. Privaatsus- ja ostutingimuste muutmine

 OÜ Decorn jätab endale õiguse tingimusi vajadusel muuta. Veebilehel avaldatud uusim versioon on alati kehtiv.

Viimati uuendatud: mai 2026