VEEBIPOE MÜÜGITINGIMUSED

Käesolevad müügitingimused kehtivad WoodyArt veebipoest aadressil woodyart.ee (edaspidi Veebipood) kaupade ostmisel.

Veebipoe omanik ja müüja on:

OÜ Decorn
Registrikood: 14857224
Juriidiline aadress: Värvi 5, Tallinn, Eesti
Tegevuskoht ja tellimuste väljastamine: Pärnu mnt 142, Tallinn, Eesti
E-post: info@woodyart.ee

WoodyArt on Veebipoes kasutatav äriline tähis. Veebipoes kaupade müüjaks ja lepingupooleks on OÜ Decorn.

1. Müügitingimuste kehtivus

Müügitingimused reguleerivad OÜ Decorn ja Veebipoest kaupu ostva isiku (edaspidi Ostja) vahelisi õigusi ja kohustusi.

Lisaks käesolevatele müügitingimustele reguleerivad Veebipoest ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.

Veebipoel on õigus müügitingimusi vajadusel muuta. Ostja tellimusele kohaldatakse tellimuse esitamise ajal Veebipoes avaldatud müügitingimusi.

2. Tooted, kauba- ja hinnainfo

Veebipoes müüdavate toodete kirjeldus, võimalikud valikud ja hind on märgitud vastava toote juures.

Kõik Veebipoes kuvatavad hinnad on eurodes.

Kauba hinnale võib lisanduda kohaletoimetamise tasu. Kohaletoimetamise tasu sõltub Ostja valitud tarneviisist ja sihtkohast ning vastav tasu kuvatakse Ostjale tellimuse vormistamisel enne tellimuse kinnitamist.

OÜ Decorn valmistab suure osa WoodyArt toodetest tellimuse alusel. Toodete valmistamisel kasutatakse muu hulgas puitu, vineeri, akrüülklaasi ja teisi materjale ning lasergraveerimist, laserlõikust, trükki ja muid tootmismeetodeid.

3. Looduslike materjalide eripärad

Puit, vineer ja muud looduslikud materjalid võivad erineda tooni, tekstuuri, puidusüü, oksakohtade ja muude looduslike omaduste poolest.

Samuti võib graveeringu toon ja nähtavus vähesel määral erineda sõltuvalt konkreetse materjali struktuurist ja omadustest.

Sellised materjalile loomupärased erinevused muudavad iga toote omanäoliseks ning neid ei käsitleta toote puuduse või tootmisveana, kui toode vastab muus osas tellimusele.

Veebipoes olevad tootefotod on illustratiivsed ning ekraaniseadistustest ja materjalide loomulikest erinevustest tulenevalt võib valmistoote värvitoon fotol kujutatust mõnevõrra erineda.

4. Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb valida soovitud toode ja selle juures pakutavad valikud ning lisada toode ostukorvi.

Personaliseeritava või eritellimusel valmistatava toote puhul tuleb Ostjal esitada toote valmistamiseks vajalikud andmed, näiteks nimi, tekst, kuupäev, mõõt, logo, foto, kujundusfail või muu tellimuse täitmiseks vajalik informatsioon.

Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv kohaletoimetamise viis.

Enne tellimuse kinnitamist kuvatakse Ostjale tellimuse kogumaksumus koos kohaletoimetamise tasuga, kui see kohaldub.

Ostja vastutab Veebipoele esitatud andmete õigsuse eest.

Pärast tellimuse esitamist saadetakse Ostja esitatud e-posti aadressile tellimuse kinnitus.

OÜ Decornil on õigus võtta Ostjaga ühendust tellimuse detailide täpsustamiseks, kui see on vajalik toote korrektseks valmistamiseks.

5. Maksmine

Veebipoes saab tellimuse eest tasuda pangamakse või pangalingi kaudu.

Makseid vahendab Montonio Finance OÜ.

Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises maksekeskkonnas. Pangalingiga tasumisel toimub makse vastava panga turvalises keskkonnas.

OÜ Decornil puudub ligipääs Ostja internetipanga autentimisandmetele.

Pangalingiga tasumisel soovitame pärast makse sooritamist vajutada panga lehel nuppu „Tagasi kaupmehe juurde“, et tellimuse info jõuaks korrektselt tagasi Veebipoodi.

Müügileping jõustub pärast tellimuse eest tasumisele kuuluva summa laekumist.

OÜ Decorn on Veebipoes tellimuse vormistamise käigus kogutavate isikuandmete vastutav töötleja ning edastab makse teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Montonio Finance OÜ.

6. Tellimuse valmistamise aeg

Toote eeldatav valmistamise aeg on märgitud vastava toote juures Veebipoes.

Veebipoes märgitud valmistamise aeg on orienteeruv ning võib sõltuda tellimuse mahust ja keerukusest, valitud materjalidest, materjalide saadavusest ning OÜ Decorn hetke töökoormusest.

Kui tellimuse valmimise täpne aeg on Ostja jaoks oluline, tuleb see enne tellimuse esitamist OÜ Decorniga üle täpsustada e-posti aadressil info@woodyart.ee.

Eritellimuste, suuremate koguste, ettevõtete tellimuste ning individuaalse kujundusega toodete puhul võib valmistamise aeg erineda Veebipoes märgitud tavapärasest valmistamisajast ning see lepitakse vajadusel Ostjaga eraldi kokku.

Kui OÜ Decorn ja Ostja on konkreetse valmistamise või üleandmise tähtaja kirjalikult eraldi kokku leppinud, lähtutakse poolte vahel eraldi kokkulepitud tähtajast.

Kui pärast tellimuse vastuvõtmist selgub, et tellimust ei ole võimalik eeldatava valmistamisaja jooksul täita, teavitab OÜ Decorn Ostjat sellest esimesel võimalusel ning annab teada uue eeldatava valmistamisaja.

Valmistamise aeg ja kohaletoimetamise aeg on erinevad tähtajad. Transpordile kuluv aeg lisandub toote valmistamise ajale.

7. Kujunduse ja maketi kinnitamine

Teatud personaliseeritud või eritellimusel valmistatavate toodete puhul võib OÜ Decorn saata Ostjale enne tootmise alustamist kujunduse või maketi kinnitamiseks.

Ostja peab enne maketi kinnitamist kontrollima kõiki tellimuse detaile, sealhulgas teksti, nimede ja kuupäevade kirjapilti, mõõte, paigutust, logo, kujundust ning muid tellimuse omadusi.

Ostja poolt kirjalikult kinnitatud makett loetakse toote valmistamise aluseks.

Kui valmistoode vastab Ostja kinnitatud maketile, ei käsitleta Ostja kinnitatud kujunduses või Ostja poolt esitatud lähteandmetes sisaldunud viga OÜ Decorn tootmisveana.

OÜ Decorn võib vajadusel kohandada Ostja esitatud faili tehniliselt ulatuses, mis on vajalik lasergraveerimiseks, laserlõikuseks, trükiks või muuks kokkulepitud tootmisprotsessiks, säilitades võimaluse korral kujunduse üldise iseloomu.

8. Ostja esitatud kujundused ja failid

Ostja kinnitab Veebipoele teksti, foto, logo, kujunduse või muu materjali edastamisel, et tal on õigus seda materjali tellitud toote valmistamiseks kasutada.

Ostja vastutab tema poolt esitatud materjalide sisu ja kasutusõiguse eest.

OÜ Decornil on õigus keelduda tellimuse täitmisest, kui esitatud materjali kasutamine oleks ilmselgelt õigusvastane või rikuks kolmandate isikute õigusi.

9. Kohaletoimetamine ja tellimuse kättesaamine

Veebipoest tellitud kaupu on võimalik kätte saada:

• pakiautomaadist;
• kulleriga;
• OÜ Decorn tegevuskohast ise järele tulles;
• kokkuleppel muul Veebipoes pakutaval viisil.

Tellimusi saadetakse Eestis ning Euroopa Liidu liikmesriikidesse vastavalt Veebipoes tellimuse vormistamisel pakutavatele tarnevõimalustele.

Kauba saatmiskulud kannab Ostja ning kohaletoimetamise hind kuvatakse tellimuse vormistamisel.

Ise järele tulemise korral toimub tellimuse väljastamine aadressil Pärnu mnt 142, Tallinn vastavalt OÜ Decornilt saadud tellimuse valmimise teatele ja kättesaamise juhistele.

OÜ Decorn ei vastuta transporditeenuse osutaja põhjustatud viivituse eest ulatuses, milles viivitus ei ole OÜ Decorn kontrolli all. See ei piira Ostja seadusest tulenevaid õigusi.

10. Tellimuse täitmise võimatus

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik valmistada või tarnida näiteks materjali puudumise, tehnilise takistuse või muu olulise asjaolu tõttu, teavitab OÜ Decorn Ostjat sellest esimesel võimalusel.

Kui pooled ei lepi kokku sobivas asendustootes, materjalis, uues valmistamisajas või muus lahenduses ning tellimust ei ole võimalik täita, tagastatakse Ostjale vastava tellimuse eest tasutud summa, sealhulgas asjakohased kohaletoimetamise kulud, viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.

11. Taganemisõigus

Tarbijast Ostjal on Veebipoest ostetud tavapärase, personaliseerimata kauba puhul üldjuhul õigus müügilepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, välja arvatud seaduses sätestatud erandjuhtudel.

Taganemisõigus ei kohaldu, kui Ostjaks on juriidiline isik või kui ost tehakse majandus- või kutsetegevuse eesmärgil.

11.1. Personaliseeritud ja eritellimusel valmistatud tooted

Vastavalt võlaõigusseaduse § 53 lõike 4 punktidele 2 ja 3 ei kohaldata 14-päevast taganemisõigust kaubale, mis on valmistatud tarbija isiklikke vajadusi arvestades või tarbija esitatud tingimuste kohaselt.

OÜ Decorn valmistab suure osa WoodyArt toodetest konkreetse kliendi tellimuse alusel.

14-päevane taganemisõigus ei kehti muu hulgas toodetele, mis valmistatakse või personaliseeritakse vastavalt Ostja esitatud:

• nimele või tekstile;
• kuupäevale või personaalsele sõnumile;
• fotole või pildile;
• logole;
• kujundusele või kujundusfailile;
• individuaalsetele mõõtudele;
• graveeringule või trükile;
• kliendi esitatud joonisele või failile;
• või muudele individuaalselt kokkulepitud tingimustele.

Selliseid tooteid ei saa pärast tellimuse täitmist tagastada ega ümber vahetada põhjusel, et Ostja on ümber mõelnud, toode ei sobi talle või Ostja ei soovi toodet enam kasutada.

Üksnes Veebipoes OÜ Decorn poolt ette antud standardsete valikute, näiteks tavapärase suuruse, materjali või värvivariandi valimine ei välista automaatselt seadusest tulenevat taganemisõigust. Taganemisõiguse välistamiseks peab toode vastama seaduses sätestatud erandi tingimustele.

Personaliseeritud või eritellimusel valmistatud toote taganemisõiguse puudumine ei piira Ostja õigust esitada pretensioon, kui tootel on tootmisviga, toode ei vasta tellimusele või OÜ Decorn on valmistamisel oluliselt kõrvalekaldunud kokkulepitud või Ostja kinnitatud tingimustest.

11.2. Toodete tagastamine, millele kehtib 14-päevane taganemisõigus

Kui tootele kehtib seadusest tulenev 14-päevane taganemisõigus, tuleb Ostjal saata ühemõtteline taganemisavaldus e-posti aadressile info@woodyart.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.

Ostja peab tagastatava kauba OÜ Decornile tagasi saatma või üle andma hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist.

Tagastamise otsesed kulud kannab Ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on vale, puudusega või tellimusele mittevastav toode.

Ostja võib toodet enne tagastamist käsitseda ja kontrollida üksnes viisil, mis on vajalik toote olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Kui toodet on kasutatud rohkem kui selle olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks vajalik, võib OÜ Decorn nõuda toote väärtuse vähenemise hüvitamist seadusega lubatud ulatuses.

OÜ Decorn tagastab taganemise korral Ostjalt lepingu alusel saadud maksed, sealhulgas tavapärase kohaletoimetamise maksumuse seaduses ettenähtud ulatuses, hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest.

OÜ Decornil on õigus tagasimaksega oodata seni, kuni tagastatav kaup on tagasi saadud või Ostja on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

Kui Ostja valis Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest kohaletoimetamise viisist kallima kohaletoimetamise viisi, ei ole OÜ Decorn kohustatud hüvitama täiendavat kulu, mis ületab kõige odavama tavapärase kohaletoimetamise viisi maksumuse.

12. Pretensiooni esitamise õigus ja puudusega toode

OÜ Decorn vastutab tarbijale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest seaduses sätestatud tingimustel.

Tarbijal on õigus esitada kauba puuduse kohta pretensioon kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest. Kui puudus ilmneb ühe aasta jooksul alates kauba üleandmisest, eeldatakse seaduses sätestatud juhtudel, et mittevastavus oli olemas juba kauba üleandmise ajal, kui selline eeldus ei ole vastuolus asja või puuduse olemusega.

Puuduse avastamisel palume Ostjal võtta OÜ Decorniga ühendust esimesel võimalusel e-posti aadressil info@woodyart.ee.

Pretensioonis palume võimalusel märkida:

• Ostja nimi ja kontaktandmed;
• tellimuse number;
• puuduse kirjeldus;
• millal puudus avastati;
• võimalusel fotod puudusest või tootest;
• Ostja soovitud lahendus.

Kui Veebipoest ostetud tootel on puudus, mille eest OÜ Decorn vastutab, lahendatakse olukord vastavalt seadusele, eelkõige parandatakse või asendatakse toode, kui see on võimalik ja asjakohane. Kui puudust ei ole võimalik nõuetekohaselt kõrvaldada või toodet asendada, on Ostjal seaduses ettenähtud juhtudel õigus hinna alandamisele või lepingust taganemisele.

OÜ Decorn ei vastuta puuduse eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist Ostjale vale kasutamise, mehaanilise kahjustuse, ebaõige hoolduse, hoiustamise või muu Ostjast tuleneva asjaolu tõttu.

OÜ Decorn vastab tarbija kirjalikule kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

13. Intellektuaalomand

Veebipoes avaldatud OÜ Decornile kuuluvad fotod, tekstid, kujundused, graafilised elemendid ja muu autoriõigusega kaitstav sisu on OÜ Decorn või vastava õiguste omaja intellektuaalomand.

Nende kopeerimine, reprodutseerimine või ärilisel eesmärgil kasutamine ilma õiguste omaja loata ei ole lubatud, välja arvatud seaduses lubatud juhtudel.

14. Isikuandmete töötlemine

OÜ Decorn on Veebipoes Ostja isikuandmete vastutav töötleja.

OÜ Decorn kasutab Ostja poolt esitatud isikuandmeid muu hulgas tellimuse vastuvõtmiseks ja täitmiseks, maksete töötlemiseks, kauba kohaletoimetamiseks, Ostjaga suhtlemiseks, raamatupidamiskohustuste täitmiseks ning seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Tellimuse täitmiseks võib OÜ Decorn edastada vajalikus ulatuses isikuandmeid teenusepakkujatele, sealhulgas:

• Montonio Finance OÜ-le makse töötlemiseks;
• transpordi- ja logistikaettevõtetele tellimuse kohaletoimetamiseks;
• raamatupidamisteenuse osutajale;
• Veebipoe toimimiseks vajalikele IT- ja veebimajutusteenuse osutajatele.

Isikuandmete töötlemise üksikasjalikud tingimused on kirjeldatud Veebipoe Privaatsustingimustes.

15. Otseturustus

OÜ Decorn saadab Ostjale uudiskirju ja turunduspakkumisi juhul, kui Ostja on selleks andnud nõusoleku või kui otseturustuseks on muu kehtiv õiguslik alus.

Ostjal on igal ajal õigus turundusteadetest loobuda, kasutades e-kirjas olevat loobumisvõimalust või kirjutades aadressile info@woodyart.ee.

16. Vaidluste lahendamine

Kui Ostjal on Veebipoe või ostetud tootega seotud pretensioon, palume esmalt võtta ühendust OÜ Decorniga e-posti aadressil info@woodyart.ee.

OÜ Decorn ja Ostja püüavad tekkinud erimeelsused lahendada läbirääkimiste teel.

Kui tarbijast Ostja ja OÜ Decorn ei suuda vaidlust kokkuleppe teel lahendada, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjon on sõltumatu ja erapooletu kohtuväline üksus, mis lahendab tarbijate ja Eestis registreeritud kauplejate vahelisi lepingulisi vaidlusi.

Enne Tarbijavaidluste komisjoni poole pöördumist peab tarbija olema esitanud oma pretensiooni OÜ Decornile.

Tarbijavaidluste komisjoni menetlus on pooltele tasuta.

Tarbijal on samuti õigus pöörduda oma õiguste kaitseks kohtusse.

17. Lõppsätted

Käesolevatele müügitingimustele ja Veebipoes sõlmitud müügilepingutele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust, arvestades tarbijale kohalduvaid kohustuslikke kaitsenorme.

Kui mõni käesolevate müügitingimuste säte osutub täielikult või osaliselt kehtetuks, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust.

OÜ Decorn jätab endale õiguse käesolevaid müügitingimusi muuta ja täiendada, eelkõige juhul, kui muutuvad Veebipoe töökorraldus, teenused või õigusaktid.

Veebipoes avaldatud tingimuste uus versioon kehtib tellimustele, mis esitatakse pärast uue versiooni avaldamist.

Müüja: OÜ Decorn
Registrikood: 14857224
Juriidiline aadress: Värvi 5, Tallinn, Eesti
Tegevuskoht: Pärnu mnt 142, Tallinn, Eesti
E-post: info@woodyart.ee
Veebipood: woodyart.ee

Viimati uuendatud: august 2026